Corporate Excellence, en colaboración con Canvas Estrategias Sostenibles, ha publicado la 5ª Edición de su informe “Approaching the Future”, en el que recogen 14 tendencias emergentes en materia de tendencias globales, reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia. Los autores aseguran que los resultados de estos años de análisis determinan que el cambio constante y la incertidumbre son tendencias que se han instaurado de forma normal en las tendencias de reputación y gestión de intangibles. A continuación, analizamos las principales conclusiones del estudio:

Tendencias más relevantes para directivos y profesionales

En este campo, el informe concluye que, según los 300 expertos y profesionales encuestados, las tendencias más relevantes son:

• Expectativas sociales en un entorno de incertidumbre.
• Del calentamiento global a la emergencia climática.
• Agenda 2030, una década para la acción.

Otras áreas relevantes son la transición al futuro del trabajo, reformular el capitalismo en la era del propósito o cómo gestionar la reputación en la era de los algoritmos. Es destacable también que 4 de las tendencias más destacadas son aquellas que pertenecen a cuestiones del contexto global, por encima de las de reputación y marca o sostenibilidad.

Fuente: Approaching the Future 2020

Tendencias en las que más están trabajando las organizaciones

A este respecto los campos más destacados por los entrevistados pertenecen al ámbito de las tendencias de reputación y marca. El top 3 en las que más se está trabajando son:

• Marcas comprometidas, marcas que se diferencian.
• Agenda 2030, una década para la acción.
• Medir los intangibles: un reto por alcanzar.

Es notable que algunos de los ámbitos en los que más están trabajando las organizaciones difieren con las tendencias identificadas como más relevantes.

Fuente: Approaching the Future 2020

Tendencias prioritarias según la evaluación de la conversación en el entorno digital

Otro apartado de gran interés del informe es el análisis de qué se percibe como importante por el público en el espacio online y cómo se compara esto con lo que los directivos y organizaciones consideran relevante. En este sentido, en el ámbito digital aparecen como más relevantes los siguientes campos:

• El dilema de la privacidad de datos ante la inteligencia artificial.
• Marcas comprometidas, marcas que se diferencian.
• Tecnología y transparencia: retos para la cadena de valor.

Fuente: Approaching the Future 2020

Análisis desagregado de la presencia y la emoción en el entorno digital

El informe también analiza dos de las variables en el entorno online: presencia y emoción de las tendencias. En lo que se refiere a la presencia cuatro tendencias cuentan con la puntuación máxima, pero solo dos de ellas tienen congruencia entre el alto nivel de presencia y el alto grado de emoción:

• Marcas comprometidas, marcas que se diferencian.
• Del calentamiento global a la emergencia climática.

Fuente: Approaching the Future 2020